SHOPIFY VS WOOCOMMERCE

Shopify vs WooCommerce: 13 Tips

Muchas personas se preguntan cuál es mejor en una lucha entre Shopify vs WooCommerce. Lo cierto es que cada plataforma tiene sus prestaciones, por lo que es ideal evaluar cada una según lo que ofrece. Por ello te daremos algunos tips que te ayudarán a tomar una decisión.

Menú de contenido

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  Popularidad de Shopify vs WooCommerce por país
  
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  Shopify vs WooCommerce: Resumen de asaltos
  
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  ¿Qué hace a Shopify único?
  
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  ¿Y WooCommerce qué nos ofrece?
  
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  Comparación entre Shopify vs WooCommerce
  
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  1. Facilidad de uso
  
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  2. Plantillas y flexibilidad
  
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  3. Presentación de los productos
  
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  4. Opciones de pago
  
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  5. Registro de clientes y página de pago
  
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  6. Configuración de costos de envío e integraciones logísticas
  
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  7. Gestión de impuestos
  
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  8. Idiomas
  
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  9. Seguridad
  
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  10. SEO
  
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  11. Disponibilidad y velocidad de carga
  
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  12. Soporte
  
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  13. Precios
  
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  En conclusión: ¿Cuál debería elegir entre Shopify vs WooCommerce?
  

Popularidad de Shopify vs WooCommerce por país

Veamos los siguientes gráficos de Google Trends por país. ¿Ves las líneas azul y roja que suben bastante rápido desde hace unos años? Muestran el interés en Shopify y WooCommerce, dos programas con los que puedes crear una tienda online o tienda en línea con todo lo necesario.

Pero como tampoco vas a decidir cuál es el mejor programa, Shopify o WooCommerce, fijándote solo en cómo crece su popularidad, aquí tienes nuestra guía completa para ayudarte a elegir entre Shopify vs WooCommerce.

España

México

Colombia

Chile

Estados Unidos

Perú

Brasil

Guatemala

Venezuela

Argentina

Shopify vs WooCommerce: Resumen de asaltos

Como se aprecia en los gráficos por país, lo ciertos es que están muy parejos, salvo en Estados Unidos, debido a la facilidad de su pasarela de pago. 

¿Qué hace a Shopify único?

Básicamente, es una plataforma de comercio electrónico que ya tiene incluido el alojamiento. Y aquí la palabra importante es «plataforma». Tienen su propia tienda de aplicaciones, con la que añadir muchísimas funcionalidades adicionales (lo cual te explicaremos más adelante).

Esta filosofía ha tenido mucho éxito. Fundada en 2006, según sus propios datos, más de 800.000 empresas utilizan esta plataforma canadiense. Y lo más impresionante es que lo han conseguido sin ofrecer ningún plan gratis.

¿Y WooCommerce qué nos ofrece?

Es otra solución para crear una tienda online de forma fácil. Las principales diferencias son dos, y son que WooCommerce es de código abierto y gratis, y que es un plugin de WordPress. Así que, sí, para utilizarlo necesitarás tener antes una página web, hosting y WordPress instalado.

Si ya utilizas WordPress y estás acostumbrado a los plugins, perfecto, en ese caso podría ser una buena opción. Pero si todavía estás pensando qué opción te conviene más para crear tu tienda electrónica, Shopify o WooCommerce, a continuación tienes nuestro comparativo donde te detallamos más los diferentes puntos.

Comparación entre Shopify vs WooCommerce

1. Facilidad de uso

Claramente, una de las soluciones más fáciles para tener una tienda online completa es Shopify. Y esto es porque te guían durante toda la configuración, desde el mismo momento en que creas una cuenta.

Se ocupan del hosting e incluso te permiten «jugar un poco» con tu tienda antes de publicarla. No hace falta que te digamos que no necesitarás ningún conocimiento técnico para arrancar en tan solo unos minutos.

WooCommerce es también bastante fácil de configurar. Aunque antes necesitarás hacer algunas cosas, como instalar, o actualizar, WordPress en tu página web y después instalar el plugin. No te vamos a engañar, si no lo has hecho antes, puede resultar un poco enredado y sobre todo en diseño.

Ganador: claramente Shopify es una herramienta más accesible sin conocimientos.

2. Plantillas y flexibilidad

En esencia, las plantillas (o temas) son tu escaparate virtual. Te gustará saber que Shopify tiene su propia tienda de plantillas, con más de 180 diseños diferentes. Muchas son de pago, pero otras son gratis. La mayoría pueden personalizarse y modificar el diseño sin tocar ni una línea de código.

Las plantillas de pago te ofrecen más posibilidades, pero si realmente quieres adaptarlas a tus necesidades tecnológicas, tendrás que arremangarte y utilizar el lenguaje de programación Liquid, o contratar a alguien que te lo haga. Algo muy bueno es que no estás limitado a las plantillas de Shopify.

WooCommerce no cuenta con una tienda propia de plantillas, pero puedes comprarlas en otras páginas. Hay impresionante cantidad de plantillas de WooCommerce, con precios desde 29 $ a 64 $ US. También existen plantillas gratuitas, pero sin soporte. También puedes diseñar con Elementor tu tienda online.

Ganador: Shopify, si es por facilidad. Woocommerce requiere de un profesional si quieres diseñar y que maneje Elementor Pro (si quieres algo personalizado y más elaborado).

3. Presentación de los productos

Bastante igualados. Tanto Shopify como WooCommerce te dejan crear descripciones para los productos; subir fotos; añadir fácilmente variantes de los productos, como el color o la talla; y ambas tienen zoom para que los usuarios puedan ampliar las imágenes. También puedes añadir vídeos de los productos fácilmente.

Ganador: ninguno, en realidad. Es un empate entre Shopify vs WooCommerce.

4.Opciones de pago

Esta es probablemente una de las cosas más complicadas y más importantes de una tienda online. Shopify te ofrece dos opciones, pero pueden complicarse un poco, así que permítenos que te lo expliquemos. Lo primero es aceptar el Express Checkout de PayPal en cuanto configures una tienda de Shopify.

La mejor manera de aceptar cobros con tarjeta de crédito es mediante Shopify Payments, ya que si utilizas un procesador de pagos externo, Shopify te aplicará tarifas adicionales PERO, de momento este servicio tan solo está disponible en España y otros pocos países (como los EE. UU., el Reino Unido o Australia).

Esto significa que, si tu empresa está situada en otro sitio (p.ej. México), tendrás que utilizar lo que ellos llaman una «pasarela de pago», es decir, un servicio proporcionado por terceros. Estas pasarelas son diferentes en cada país, y sus tarifas también varían mucho, así que es algo difícil decirte qué podría convenirte más, tendrás que investigar un poco.

De forma similar, WooCommerce ofrece extensiones para incorporar diferentes pasarelas de pago. Añadir PayPal y cobro por tarjetas de crédito a través de Stripe es gratis.

En conclusión, ambos servicios ofrecen una buena gama de opciones de pago. Pero hay que tener en cuenta bastantes factores relacionados con el país donde estés y cuánto quieres gastarte en tarifas adicionales para poder cobrar todo el dinero que tus clientes están deseando enviarte.

Ganador: En este asalto sería WooCommerce. 

5. Registro de clientes y página de pago

Ambos servicios ofrecen a los clientes la posibilidad de registrarse para procesar sus pagos, o bien pasar por caja «de incógnito» y discretamente, como usuarios invitados, si así lo prefieren.

Además, tanto Shopify como WooCommerce pueden configurarse fácilmente para que envíen automáticamente un correo a los clientes que no hayan finalizado su compra (funcionalidad de recuperación de carritos abandonados). Se incluye por defecto en todos los planes de Shopify, mientras que con WooCommerce, tendrás que utilizar uno de sus muchos plugins, algunos de ellos gratuitos.

Shopify ofrece un sistema de pago rápido, que permite saltarse el carrito e ir directamente a la página de compra, pero para implantarlo tendrás que añadir unas líneas de código.

Esta opción de cobro directo también está disponible con algunas plantillas de WooCommerce.

Ganador: De nuevo tenemos un empate entre Shopify vs WooCommerce.

6. Configuración de costes de envío e integraciones logísticas

Tanto Shopify como WooCommerce te permiten añadir un precio de envío calculado a partir de diferentes parámetros (si el envío es local o internacional, si es urgente, etc.). Hasta aquí, algo bastante estándar.

Pero si quieres ponerte un poco más técnico, también puedes activar estimaciones en tiempo real de los costes de envío. Son cálculos muy precisos en función del día que tu operador logístico vaya a recoger el paquete (incluye USPS, FedEx, UPS y muchos más). Pero antes, una advertencia: para hacerlo con WooCommerce, necesitas un plugin de pago (que además es bastante caro).

En el caso de Shopify, para activar el cálculo de las tarifas de envío de terceros, necesitarás como mínimo el plan Advanced Shopify.

A las empresas de Dropshipping probablemente les interesará irse con Shopify, puesto que ya está conectado con Amazon, Rakuten y Shipwire, entre otros. Oberlo, una aplicación de Shopify, es también una forma fácil de empezar a trabajar con Dropshipping.

WooCommerce no tiene Dropshipping integrado, pero siempre puedes instalar un «plugin para el plugin», y si estás dispuesto a pagar un poco más, hay disponibles infinitas soluciones en el mercado.

Ganador: Sí, lo has adivinado, de nuevo un empate. Este punto depende mucho de cómo sea tu proyecto y de tus necesidades concretas para elegir uno entre Shopify vs WooCommerce.

7. Gestión de impuestos

No hay mucha diferencia en esto: las dos plataformas te permiten mostrar los precios con o sin impuestos incluidos. También pueden calcularte el porcentaje de impuestos según la parte del mundo donde estés. Muy útil.

Ganador: nadie, un empate entre Shopify vs WooCommerce.

8. Idiomas

Durante años, los usuarios de Shopify han tenido que buscar soluciones alternativas para poder ofrecer sus tiendas en varios idiomas. Durante mucho tiempo, una opción (cara) consistía en duplicar la tienda o añadir subdominios. Así que ahora los usuarios están más que felices, desde que pueden utilizar la app Langify, que ofrece la posibilidad de tener la tienda y la página de cobro en varios idiomas y varias monedas. Bueno, la verdad es que todavía estarían más contentos si no costara 17,50 $ US al mes.

En este apartado WooCommerce es el claro ganador, gracias al plugin WPML, muy utilizado y fiable. Se trata de una solución muy completa para tener tu web en varios idiomas, que cuesta 79 $ US el primer año y 30 $ US los siguientes. Tampoco es que sea una ganga, pero no hay duda en que supera a Shopify (¿hasta que aparezca una nueva app para tiendas en varios idiomas?).

Ganador: sí, por fin, ¡esta vez tenemos un claro ganador! Es WooCommerce.

9. Seguridad

Shopify incluye el servicio de hosting, y eso quiere decir que te resuelven cualquier posible problema de seguridad sin que tengas que hacer nada. Pueden hacer desaparecer cualquier vulnerabilidad en cuanto la descubran.

¡Es curioso que incluso animan a la gente a hackear su programa! Pero no es tan malo como suena: lo que ocurre es que a través de la empresa Hackerone, Shopify da recompensas a cualquier persona que pueda encontrar posibles vulnerabilidades, y así poder aumentar la seguridad de la plataforma. Y, algo buenísimo, Shopify también cumple con el estándar de seguridad de pagos PCI ya de entrada. Es crucial si tienes previsto aceptar pagos con tarjetas de crédito.

Pero eso no es todo: también puedes hacer que tu cuenta sea más segura con una autenticación en dos pasos. Y, por supuesto, Shopify te da un certificado SSL gratis independientemente del plan que elijas.

Con WooCommerce, la seguridad es otra historia. WordPress es un objetivo muy popular entre los piratas informáticos y por tanto aparecen vulnerabilidades con frecuencia. Puesto que tienes que instalar WordPress y WooCommerce en tu propio servidor, tú eres el responsable de las actualizaciones de seguridad. Si trabajas solo y estás de vacaciones (o enfermo), nadie te lo solucionará.

Puedes reducir un poco el riesgo utilizando un hosting con respaldo, pero seguirá estando lejos de los niveles de seguridad de Shopify. WooCommerce no necesariamente cumplirá con el estándar PCI, ya que depende de varios factores, como el alojamiento que elijas. Puedes seguir  directrices para conseguir respetar los requisitos PCI-DSS.

También necesitarás configurar tú mismo, con la empresa donde tengas alojada tu web, el certificado SSL (siempre necesitarás un profesional para esto)

Ganador: gana Shopify, puesto que en conjunto es una plataforma mucho más segura y fácil de operar.

10. SEO

¿Quieres ganar a la competencia con tu posicionamiento en Google? Shopify lo tiene todo previsto. Te deja modificar todos los parámetros de SEO, desde editar el meta-título hasta hacer redireccionamientos 301. Pero tiene dos trabajos:

• Fragmentos enriquecidos, o rich snippets: Se trata de metadatos que utilizan los buscadores, como Google, para entender mejor el contenido de tu página. Eso les permite mostrar, junto con la página de resultados, otras cosas como el fabricante, la disponibilidad del producto o las valoraciones de los usuarios. Para incluirlos en Shopify necesitarás tener una app (hay una para valoraciones y otra para los datos de productos) o bien tocar el código.
• URL de la página: Shopify no te permite elegir tu URL con total libertad. Para el blog utiliza una estructura de subcarpetas del tipo /blog/news/, que no es lo mejor. También para páginas normales de contenido utiliza en la URL subcarpetas del tipo /pages/ – aunque puedes adaptar la última parte de tus URLs.

De nuevo, con WooCommerce necesitarás un poco de trabajo de programación. O también puedes añadir simplemente un plugin de SEO; hay algunos gratis muy buenos y con funciones avanzadas, como Yoast SEO u otros, nuestro favorito. Si quieres añadir rich snippets, WP tiene un montón de plugins para hacerlo, algunos incluso son gratis.

En conjunto, en cuanto a SEO, WooCommerce es claramente mucho más potente que su competencia (si sabes lo que haces).

Ganador: WooCommerce te permite sacar más jugo al SEO en mercados con mucha competencia.

11. Disponibilidad y velocidad de carga

Esto es algo que no deberías ignorar porque Google penaliza las páginas con baja disponibilidad y las lentas. Pero es difícil comparar este punto de forma justa. Tenemos resultados disponibles de Shopify (muy buenos), pero los de WooCommerce dependerán totalmente de tu servicio de hosting. Por eso, si tienes una página web con WordPress, tendrás que asegurarte de que tu disponibilidad sea del 99,95 % o mejor (algunas empresas de hosting te darán incluso un acuerdo de nivel de servicio con una disponibilidad garantizada).

Aquí debes disponer de un profesional si quieres que WooCommerce vuele. 

Ganador: la disponibilidad de Shopify es realmente impresionante, con una muy buena velocidad de su servidor, así que gana este asalto.

12. Soporte

Aquí Shopify gana otro punto: Todos sus planes tienen asignados personal de soporte, y si te apetece dar la lata a sus pobres empleados, lo puedes hacer a cualquier hora y cualquier día de la semana.

En cambio, con WooCommerce tienes que confiar en que algún profesional de informática te ayude, porque no tiene ningún tipo de soporte oficial, a no ser que compres una plantilla que venga con soporte. Por suerte, tiene muchos foros donde encontrarás guías técnicas paso a paso.

Ganador: Shopify.

13. Precios

Shopify: calcular tus requerimientos específicos

Woocommerce: hosting, programador, soporte, diseñador. 

Ganador: El precio de Shopify es fácil de calcular, mientras que el de WooCommerce puede variar algo, ya que eres tú quien elige la empresa de hosting. Como depende mucho de tus preferencias, no sabríamos decir quién es el ganador para este punto. Así que otro empate más entre Shopify vs WooCommerce.

Shopify vs WooCommerce, en conclusión: ¿Cuál debería elegir?

Cada proyecto es diferente y debe ser evaluado según tus objetivos y recursos para saber cuál elegir entre Shopify vs WooCommerce. No es lo mismo una tienda con 10 productos que una con 5000 productos. 

Si tienes alguna duda sobre cómo hacer tu tienda puedes consultarnos.

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