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¿Cómo un CRM impulsa y aumenta las ventas? 8 razones

Cómo un CRM impulsa y aumenta las ventas

¿Cómo un CRM impulsa y aumenta las ventas? 8 razones

 

Cuando una empresa está en sus inicios y posee solo algunos cuantos clientes, mantener el proceso de ventas bajo control no es algo complejo. Sin embargo, el crecimiento de la empresa va llegando y la cantidad de leads en aumento se pueden volver muy difíciles de manejar. Y aquí es donde la automatización de los procesos llega al rescate. ¿Quieres saber cómo un CRM impulsa y aumenta las ventas? En este artículo te lo contamos.

crm plataforma

¿En qué consiste un CRM de ventas?

 

Como ya hemos comentado en artículos anteriores, un software CRM es un programa que permite que varios miembros de un equipo gestionen de forma más eficiente las relaciones con los clientes, los procesos de venta y el marketing de la compañía. 

El CRM es una excelente herramienta que permite organizar y gestionar de forma más fácil y efectiva las campañas de captación de clientes y de fidelización. Al contar con todos los datos en una misma plataforma, los procesos se optimizan, siendo más fácil detectar posibles fallos, ahorrando tiempo y logrando aumentar las ventas.

Las organizaciones que utilizan soluciones CRM tienen más probabilidades de generar más oportunidades de venta, agilizando la gestión, contando con presupuestos actualizados en tiempo real y procesos de ventas optimizados. Con esto ya es posible tener una idea de cómo un CRM impulsa y aumenta las ventas.

Conoce cómo un CRM impulsa y aumenta las ventas de tu empresa

 

amocrm automatización
Imagen: amoCRM

Un CRM impulsa y aumenta las ventas al proporcionarte beneficios como:

1. Permite documentar el proceso de ventas

 

Con este tipo de Softwares, tendrás documentadas todas las etapas del proceso de ventas desde el contacto inicial, de esta forma, tu equipo siempre sabrá qué tiene que hacer en cada momento. Esto genera una mayor facilidad de coordinación entre todo el equipo.

2. Mayor productividad del área comercial

 

Si te preguntas cómo un CRM impulsa y aumenta las ventas, debemos decir que una de las principales razones es la simplificación de las actividades. Al minimizar casi por completo el tiempo que se invertía en buscar datos de contactos, hacer reportes o redactar correos, el equipo podrá dedicarse netamente a cumplir con sus ventas.

3. Podrás crear procesos repetibles.

 

Gracias a un CRM, se pueden estandarizar las interacciones entre vendedores y clientes, lo que no solo agilizará la comunicación y dará consistencia al trato al cliente, sino que además te ahorrará mucho tiempo.

amocrm funciones

4. Disminuye el margen de error

 

Las hojas de cálculo pueden ser una herramienta muy versátil y funcional, sin embargo, hallar posibles errores es una tarea complicada, lo que puede causar que lleves trabajando largo rato con cálculos erróneos. Sin embargo, al contar con un CRM podrás tener mayor precisión en la información referente a las ventas y leads.

5. Mayor facilidad para hacer seguimiento 

 

Siempre tendrás a la mano los datos que necesitas sobre los procesos de ventas de cada representante comercial. Así puedes mantenerte al tanto y podrás recompensar el trabajo arduo, y observar a tiempo posibles inconvenientes para actuar y buscar soluciones.

6. Tendrás toda la información de ventas centralizada

 

A la hora de hallar un dato o una información necesaria, puede tornarse desesperante cuando se cuenta con varias fuentes de información. Con un CRM, contarás con toda la información de tus clientes en una sola plataforma, y simplificará cada etapa del proceso. 

Cómo un CRM impulsa y aumenta las ventas

7. Ahorro de tiempo

 

Todo lo referente a cómo un CRM impulsa y aumenta las ventas, gira alrededor de la forma en que simplifica los procesos y ahorra gran cantidad de tiempo; este software evita el trabajo por duplicado, disminuye la necesidad de agregar información de forma manual e incluso, realizar tareas innecesarias que no generan ningún beneficio para la empresa. De la misma forma, permite identificar rápidamente a los usuarios que no son clientes potenciales y que no están preparados para realizar la compra.

8. Fácil acceso a la información sobre tus clientes

 

Contar con un CRM facilita que cualquier departamento autorizado pueda consultar la información que necesite sobre los clientes, con tan solo unos clics.

Conclusión

 

La respuesta a cómo un CRM impulsa y aumenta las ventas, se basa en que la automatización de los procesos permite aumentar la eficiencia y productividad de los empleados; además de poder potenciar la fidelización y satisfacción de los clientes, lo que tiene un impacto muy positivo en términos de ventas recurrentes y cruzadas.

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